Créée par Whoopi Goldberg, cette série engagée met en scène la vie du Rittenhouse Hospital, principalement destiné aux femmes et qui fait également office de dispensaire pour les plus pauvres.
À Chicago, l'hôpital Cook County dispose d'un service des urgences dans lequel œuvre une équipe de médecins dévoués et courageux, sous la houlette du docteur Mark Greene. Leur quotidien est ponctué de drames et de victoires, mais aussi de difficultés personnelles, professionnelles ou sentimentales.