Rick Boswell is an unhappy man who lives in a suburban home with his wife of ten years, Ronnie, their two young sons and his lazy brother, and works at a small ad agency.
À Chicago, l'hôpital Cook County dispose d'un service des urgences dans lequel œuvre une équipe de médecins dévoués et courageux, sous la houlette du docteur Mark Greene. Leur quotidien est ponctué de drames et de victoires, mais aussi de difficultés personnelles, professionnelles ou sentimentales.