Meredith Grey, fille d'un chirurgien très réputé, commence son internat de première année en médecine chirurgicale dans un hôpital de Seattle. La jeune femme s'efforce de maintenir de bonnes relations avec ses camarades internes, mais dans ce métier difficile la compétition fait rage.
Un groupe de pompiers héroïques de Seattle. L'histoire est centrée sur la recrue Andrea Herrera, fille du capitaine de caserne Pruitt Herrera qui soutient leur équipe à chacune de leurs interventions. Les courageux et braves hommes et femmes qui ont tissé des liens solides, mettent tout en oeuvre pour freiner les ravages des flammes et sauver la vie des autres. Un aperçu d'un univers difficile qui nous fait connaître des personnages attachants dont le courage et l'éthique dictent leur manière d'être dans l'exercice de leurs fonctions.
Traversant une période difficile, Ava et Nathan vont s’associer à un mystérieux plombier qu'ils suspectent d’être un tueur en série, afin de monétiser la fascination du public pour ses crimes…