Carrie Neville

Depuis un évènement tragique au sein de sa famille, Kate s’est repliée sur elle-même et ne supporte plus aucun contact physique, même au travail. Son mari, James, l’ambitieux directeur du magasin, fait de son mieux pour forcer Kate à sortir de son isolement mais elle ne veut rien savoir. Face à ce manque d’intimité, il se rapproche de Nicole, une caissière qui se raccroche à sa jeunesse perdue.

Audrey Parker, agente du FBI, arrive à Haven, au Maine, pour ce qu'elle croit être une affaire de routine. Mais, plus elle passe de temps dans la ville, plus sa curiosité se développe; d'abord envers les habitants de la ville qui semblent être assaillis par bon nombre de problèmes surnaturels, ensuite envers la ville elle-même qui regorge de secrets et enfin envers ce lien surprenant qui la lie à cet étrange endroit.