Trish Walker

Depuis 9 ans, Trish et Diana, reines de Noël de la ville de North Pole dans le Vermont, remportent le Renne d'Or, trophée remis aux vainqueurs du concours de décoration de maisons chaque année. Mais à quelques jours de Noël, une dispute éclate entre les 2 meilleures amies et conduit à une querelle à grande échelle, attirant l'attention d'une journaliste travaillant pour une revue nationale et cherchant à se faire un nom.

Enfants, Kate et Patrick étaient amis et vivaient à Boulder, dans le Colorado. Kate était promise à une grande carrière de violoniste. Vingt ans plus tard, Kate passe l’audition de ses rêves à Denver, mais elle se blesse à la main en sortant de l’auditorium. Elle revient passer sa convalescence et les fêtes de Noël chez ses parents, qui ont repris le magasin de musique familial, et c’est Patrick, devenu kinésithérapeute, qui va s’occuper de sa rééducation. Celui-ci passe beaucoup de temps avec son neveu Gabriel, orphelin de père, dont la mère dirige un grand restaurant. Gabriel joue bientôt les Cupidon entre les deux adultes. Gavin veut apprendre le violon, et Kate va convaincre son grand-père Joe, aujourd’hui retraité, de lui donner des cours.