Jennifer Markes

Ally est une jeune publicitaire spécialisée dans la promotion de Noël. Epuisée, elle formule sans trop y penser, le vœu que Noël disparaisse et elle est exaucée ! Tout le monde oublie Noël, la fin d'année se déroule tristement en noir et blanc et Ally s'aperçoit qu'elle ne demande qu'une chose : que chacun retrouve la joie de l'esprit de Noël. Mais les obstacles ne manquent pas...

Jennifer, vétérinaire spécialiste des phoques, est appelée par sa meilleure amie, Candice, directrice du centre de soins pour animaux marins de la ville de Mystic, pour y effectuer un remplacement. Cette mission est l'occasion pour Jennifer de créer de nouveaux liens et de retrouver Sawyer, le frère de Candice, avec qui elle avait eu une liaison dix ans auparavant.